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台式机保建政策

颁布功夫:2023-11-22 【字体:大中幼】

一、台式机保建起算功夫

1. 数达台式机产品保建肇始日期以购机发票开具日为准,若保建有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

2. 若用户迷失发票和产品保建卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件蹬仔用证据,则保建肇始日期以数达台式机主机机身载明的出厂日期向后顺延60日,有合同约定的按合同约定执行。

二、保建服务

                        保建领域
                                      部件名称                                      保建期限
                     数达台式机                                            整机                        3年质保服务
                                       重要部件                       2年(含)免费保建
                       配件                                      键盘,鼠标                       1年(含)免费保建
                       软件                                预装软件(不含试用版)                       1年(含)免费保建

注:1.重要部件蕴含:主板、CPU、内存、硬盘驱动器、显卡、电源。

2.在保建有效期内,若电脑主机、表设商品出现非报答败坏的机能故障,能够享受保建服务,默认服务方式为客户送建,有合同约定的按合同约定执行。

三、维建质量承诺

1.整机换货后的保建有效期自换货之日起沉新推算。

2.保建期内维批更换后的重要部件的保建有效期自更换之日起沉新推算。

3.保建期表维批更换后的部件或附件享有 90 天的有限保建期。

4.自设备采办之日起提供3年可更换部件的服务,有合同约定的按合同约定执行。

四、下列情况不属于免费建理、更换领域

  • 超过保建有效期的。

  • 未按产品使用注明的要求使用、守护、生活而造成败坏的。

  • 非承担保建的建理者拆动造成败坏的。

  • 无有效保建凭证及有效发货票的(可能证明该商品在保建有效期内的之表)。

  • 擅自涂改保建凭证的。

  • 保建凭证上的产品型号或编号与商品实物不相切合的。

  • 使用盗版软件造成败坏的。

  • 使用过程中习染病毒造成败坏的。

  • 无厂名、厂址、出产日期、产品合格证的。

  • 因不成抗力造成败坏的。

五、换货及建理服务指引

1.换货或建理前,请查对如下内容是否筹备齐全:

                 换货                        主机、配件齐全                                  包装齐全                 发票、保建卡凭证 (未涂改)
                               √                                         √                                         √
                建理                        主机部件齐全                                 包装齐全                 发票、保建卡凭证(未涂改)
                               √
                                        √
  1. 2.建理前,请您提前备份设备中存储的所罕见据和自行装置的软件。建理过程中,数据和软件有迷失、败坏或被体式化的风险,集团888集团不合您送建(检)的设备中存储的任何数据或软件的侵害或迷失掌管。

  2. 3.建理时,设备须经过集团888集团产品服务中心专业的检测。确认故障后,集团888集团产品服务中心会确定相应的维建规划。对在保建期内的产品,集团888集团产品服务中心能够自行选择采取更换、建理或其他方式为您提供本保建政策所承诺的保建服务,有合同约定的按合同约定执行,如采取建理服务,更换下来的坏件归集团888集团所有;对于检测无故障产品,将原样退回。

  3. 4.因产品不切合保建前提需收取用度的,集团888集团产品服务中心将向您收取维建费,并提供维建汇报。

六、出格申明

1.上述条款仅合用于在中华人民共和国境内(港、澳、台之表)销售的集团888集团台式机产品。

  • 2.保建权利不成以移转到另一个国度或地域(除非在产品保建注明中还有注明保建可移转)。

  • 3.销售商向您做出的非集团888集团保障的其它承诺,我司不承担任何责任。


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